Relatiegeschenken

De start van Q4 waarbij het einde van het jaar nadert

Ik denk dat iedereen het erover eens is dat 2020 toch wel een vreemd jaar was; Covid-19 zorgde ervoor dat de hele wereld bijna stil stond. Toch blijft er het jaarlijkse moment van de relatiegeschenken, kerstgeschenken, eindejaarsuitkeringen, hoe je het noemen wilt. Het moment waarop de waardering richting relaties en werknemers wordt uitgesproken en getoond.

Heb jij al een idee hoe je het einde van het jaar afsluit met relaties en werknemers?

Hoe geef je een blijk van waardering?

Q4 is het drukste kwartaal van het jaar; eindejaarsgesprekken worden gevoerd met relaties en werknemers, eventuele nieuwe contracten worden gesloten, het boekjaar moet op een correcte wijze worden afgesloten en dan heb je natuurlijk ook nog je werknemers die je tevreden moet houden.

Het is belangrijk om te investeren in je relaties. Tevreden relaties omzetten in ambassadeurs voor jouw onderneming. Het is vaak lastiger om nieuwe relaties aan te trekken dan het contact met je huidige (tevreden) relaties te onderhouden. Plan een moment met je relatie waarbij je terugblikt op het afgelopen jaar; wat waren de hoogtepunten, wat zijn verbeterpunten? Verras op dat persoonlijke contact je relatie met een geschenk! Denk hierbij aan een persoonlijk geschenk, gericht op bijvoorbeeld een hobby van je relatie, gepersonaliseerd geschenk waarbij het logo van uw relatie is verwerkt (een luxe pennenset of leren bureaulegger), of een pakket met lokale producten en een handgeschreven kaartje. Het feit dat je aandacht besteedt aan je relatie en de tijd neemt om deze persoonlijk te bedanken voor het afgelopen jaar wordt enorm gewaardeerd!

Je kan je waardering naar je werknemers op verschillende manieren tonen; een mooie fles wijn, een kerstgeschenk, een kerstborrel (met inachtneming van de huidige Covid-richtlijnen, max. 30 personen binnen), een teambuilding of bijvoorbeeld een financiële tegemoetkoming. Wellicht is het een idee om nieuwe tradities te maken en een Nieuwjaarsontbijt of -borrel te organiseren, of iedere werknemer een ontbijtpakket toe te sturen? Juist nu is het tijd om te kijken hoe je je waardering wilt laten blijken!

Heb je geen idee waar je moet beginnen? Download dan nu mijn checklist.

Download de checklist

Waar koop je je relatiegeschenken in?

Er zijn natuurlijk groothandels die kant en klare pakketten aanbieden. Ieder jaar dezelfde inhoud, alleen een andere verpakking. De kans is groot dat je werknemer of relatie zo’n pakket al eerder heeft ontvangen en de helft van de inhoud weggeeft of niet gebruikt.

Waarom ga je niet lokaal shoppen, bijvoorbeeld bij de plaatselijke VVV of bij een boer voor verse streekproducten, bij een werkvoorzieningsplaats die zelf producten ontwerpen en verkopen? Of geef je een waardecheque en laat je werknemers zelf een geschenk uitzoeken? In deze tijd van crisis worden ondernemers steeds inventiever en worden er zelfs digitale ‘geschenkenmarkten’ georganiseerd.

Wanneer begin je?

Het is van belang op tijd te beginnen met het inventariseren en bestellen van de relatiegeschenken. In Q1 ga je evalueren; werden de geschenken goed ontvangen, hoe verliep het bestelproces, waren er voldoende geschenken, zijn de geschenken door iedereen ontvangen, etc. In Q2 is het van belang om een budget vast te stelen voor de relatiegeschenken; welk budget is er vrij voor werknemers en welk budget voor relaties? Q3 is het moment om je adressenbestand een update te geven, te oriënteren wat er op de markt is en de bestellingen te plaatsen. En dan, jawel, Q4: het overhandigen van de relatiegeschenken! Het lijkt alsof je er het hele jaar mee bezig bent, maar wanneer je een team samenstelt dat met je meedenkt, taken aan uit kunt besteden en jijzelf het overzicht en de regie kunt houden, ben je met max 2 dagen per kwartaal ervan verzekerd dat het deze keer wel goed komt.

Q4 is begonnen en het moment dat ik mijn kerstboom (en het gehele huis aan binnen- en buitenzijde) ga versieren staat al gepland. Ik tel de dagen af! Mijn relatiegeschenken heb ik al gereed en zelfs in huis. Nu nog het moment dat ik deze kan gaan overhandigen!

P.S. Het lijkt nu best overweldigend, maar wanneer je op tijd begint is het ‘piece of cake’. Heb je er zelf geen tijd voor? Geef het uit handen! www.officesecretary.nl