Office Support

U ziet het vaak voorbijkomen en leest ‘Office Support’. Maar wat is dit nu eigenlijk? 
 
Office support kan opgedeeld worden in diverse onderdelen:

• Secretariële werkzaamheden, 
• Administratieve werkzaamheden, 
• Ondersteunende (facilitaire) werkzaamheden, 
• Managementondersteuning,
  
  

Vakinhoudelijk
Toen ik jaren geleden als secretaresse begon was het – naar mijn mening – minder vakinhoudelijk en afwisselend dan dat de werkzaamheden nu zijn. Begon ik destijds op een typemachine, tegenwoordig is alles digitaal en wordt ingezet op een ‘paperless office’. Destijds bracht ik de koffie tijdens besprekingen, tegenwoordig wordt er door de klant zelf koffie gehaald. Waren ‘vroeger’ de vaste telefoonlijnen de enige manier om iemand te bereiken, tegenwoordig is iedere werknemer binnen een bedrijf zowel via de vaste lijn als mobiel bereikbaar, u kent het wel, 24/7. Werkplekken zijn flexibel gemaakt en sommige werkzaamheden kunnen zelfs op afstand waardoor er een ‘virtual assistent’ - een secretaresse op afstand – kan worden ingezet.

Meer lezen